Domande frequenti
Domande Frequenti
Quali sono le tariffe di spedizione?
Le tariffe di spedizione per ogni ordine ammontano a 4,95€.
Quali sono i tempi di spedizione?
I tempi di spedizione dipendono dalla località di consegna, tuttavia, in generale, i nostri clienti ricevono i loro ordini entro 48-72 ore. Collaboriamo con il nostro partner di spedizione, DPD, per garantire tempi rapidi e affidabili.
Quali sono le garanzie di pagamento?
Vi assicuriamo che la sicurezza delle vostre transazioni è una nostra priorità assoluta.
Per garantire questa sicurezza, abbiamo scelto di utilizzare piattaforme di pagamento rinomate come Stripe e PayPal. Questi fornitori sono noti per i loro elevati standard di sicurezza nelle transazioni online.
In caso di problemi o incidenti, il nostro servizio clienti è disponibile per supportarti. Offriamo anche opzioni di rimborso o correzione in caso di errore nella transazione.
Dove siamo situati?
La nostra sede principale si trova in Francia, a Saint-Malo.
Per quanto riguarda il nostro processo di produzione, la nostra fabbrica principale si trova a Séné (56860).
Inoltre, per ottimizzare la velocità di consegna in base alla tua posizione geografica, disponiamo anche di stabilimenti di produzione distribuiti in tutta Europa. Questa strategia ci permette di garantire tempi di consegna rapidi ed efficienti per tutti i nostri clienti. Siamo fieri della nostra presenza locale e della nostra capacità di rispondere in modo flessibile alle esigenze dei nostri clienti in tutta Europa.
Come contattarci?
Per qualsiasi comunicazione, puoi contattarci via e-mail all'indirizzo: Support@drivarts.com.
Inoltre, puoi utilizzare il nostro modulo di contatto disponibile sul nostro sito web per una risposta rapida ed efficace a tutte le tue domande.
Ho ricevuto il mio pacco danneggiato
Da Drivarts, ci impegniamo a risolvere questo problema in modo rapido ed efficiente. Ti offriamo due opzioni per rimediare a questa situazione:
- Un rimborso completo.
- Una sostituzione del tuo ordine senza costi aggiuntivi.
Per avviare il processo di risoluzione, ti preghiamo di contattarci via e-mail al seguente indirizzo:
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